Transferencias y procesamiento de datos globales

Con el fin de operar y brindarle servicios a nivel mundial, entidades de todo el mundo pueden transferir y acceder a la información que nos proporciona o que recopilamos, como se describe a continuación

Franquiciados/Proveedor de cumplimiento/Oficinas corporativas

Si realiza una reserva que debe tramitar un franquiciado o proveedor de cumplimiento en otro país o una oficina corporativa de Enterprise (por ejemplo, en Estados Unidos, Canadá, Alemania, España, Francia, Irlanda y Reino Unido), transferiremos su información personal a ese franquiciado, proveedor de cumplimiento o afiliado en dicho país a fin de facilitar la transacción solicitada.

Sistemas de información global de Enterprise con sede en Estados Unidos

Enterprise conserva las sedes de sus sistemas de información global en Estados Unidos.  Si usted nos proporciona o nosotros recopilamos información personal sobre usted fuera de los Estados Unidos, transferiremos y conservaremos dicha información en los Estados Unidos.

 Para residentes del Reino Unido, el EEE y Suiza, cuando transferimos su información personal y la procesamos en los Estados Unidos, lo hacemos de conformidad con las cláusulas contractuales estándar aprobadas por el Reino Unido y la Comisión Europea.

Proveedores de servicios de terceros

Utilizamos proveedores de servicios de terceros que se encuentran fuera de los países en los que disponemos de oficinas corporativas, como centros de llamadas de atención, procesadores de reclamaciones y proveedores de TI. Para las transferencias de datos fuera del Reino Unido, el EEE y Suiza, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por el Reino Unido y la Comisión Europea.

Visite la página Contactar con nosotros para consultar el controlador de datos aplicable a su transacción.

 

El Escudo de la privacidad de UE-EE. UU y el Escudo de la privacidad de Suiza-EE. UU.

Enterprise no se ampara en el Escudo de la privacidad, pero sigue cumpliendo los compromisos que asumimos cuando certificamos el Escudo de la privacidad. Enterprise Holdings, Inc. cumple con el marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y EE. UU. y el marco del Escudo de la Privacidad de Suiza y EE. UU. en función de lo estipulado por el Departamento de Comercio de EE. UU. en relación con la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos.  Enterprise Holdings, Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Escudo de la Privacidad.  Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de la Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de la Privacidad.  Para obtener más información acerca del programa del Escudo de la Privacidad o ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/list.

Si tiene alguna duda sobre el uso de datos o la privacidad que no hayamos resuelto, póngase en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE. UU. (servicio gratuito) a través de https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim.

Bajo ciertas condiciones, descritas con más detalle en el sitio web del Escudo de la privacidad [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], puede solicitar un arbitraje vinculante cuando haya agotado otros procedimientos de solución de disputas.

Con relación a la información personal recibida o transferida de conformidad con el Marco del Escudo de la Privacidad, Enterprise Holdings, Inc. es responsable de que los terceros actúen como agentes en su nombre, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad de transferencias ulteriores de los Principios del Escudo de la privacidad y está sujeta a los poderes reguladores de cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU.